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Política de Envio e Prazo de Entrega

Política de Envio e Prazo de Entrega

Na Zaya Company, prezamos por uma experiência de compra transparente e segura ♡

Confira abaixo as informações sobre nossos envios, prazos e entregas.

Prazo de Postagem

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e postado em até 3 dias úteis.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados terão o prazo contado a partir do próximo dia útil.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

  • a região de destino;
  • a modalidade de frete escolhida no momento da compra;
  • a transportadora responsável pela entrega.

O prazo estimado é informado no checkout antes da finalização do pedido.

 

Código de Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento pelo e-mail cadastrado para acompanhar a entrega.

 

Tentativas de Entrega

As transportadoras e Correios realizam tentativas de entrega no endereço informado pela cliente.

Caso a entrega não seja concluída por:

  • endereço incorreto ou incompleto;
  • ausência de recebedor;
  • recusa do pedido;
  • área com restrição de entrega;

o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição.

Nesses casos, o custo do novo envio será de responsabilidade da cliente.

 

Informações Importantes

É de responsabilidade da cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

A Zaya Company não se responsabiliza por atrasos ou problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas no cadastro.

 

Atendimento

Em caso de dúvidas sobre seu pedido, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (85) 99662-7394

Será um prazer ajudar você ✶⋆.˚